Cara Mengatasi Shopee Tidak Bisa Checkout – Maksud hati ingin borong banyak kebutuhan, aplikasi belanja online justru mengalami masalah. Sama halnya dengan Shopee yang kerap tidak dapat melakukan proses Checkout.
Sudah menjadi rahasia umum apabila Shopee kini menjadi salah satu rekomendasi pilihan tempat belanja berbagai kebutuhan secara online. Namun terkadang barang pilihan tidak dapat diproses sehingga pengguna mencari cara mengatasi Shopee tidak bisa checkout.
Permasalahan tersebut memang kerap dialami oleh beberapa pengguna belakangan ini. Namun tingginya tingkat keluhan tidak diimbangi dengan ketersediaan informasi mengenai cara mengatasi Shopee tidak bisa checkout. Alhasil, solusi masalah tadi belum terpecahkan.
Agar permasalahan tersebut tidak terjadi secara terus menerus, maka Niimdroid akan membahas tentang cara mengatasi Shopee tidak bisa checkout. Pastikan kamu menyimak setiap poin pembahasan agar bisa mendapatkan pencerahan.
Penyebab Shopee Tidak Bisa Checkout
Dibalik fenomena tidak bisa checkout tersebut, pastinya terdapat beberapa sumber masalah yang harus diketahui secepatnya. Entah karena masalah teknis ataupun kesalahan dari pengguna Shopee itu sendiri.
Berikut beberapa penyebab kenapa Shopee tidak bisa melakukan proses checkout.
- Adanya Indikasi Kecurangan
- Sistem Shopee Down
- Saldo Tidak Cukup
- Produk Tidak Mendukung Metode Pembayaran
- Melebihi Batas Pembelian
- Voucher Sudah Tidak Valid
- Stock Produk Sudah Habis
- Pernah Melakukan Proses Root HP
- Belum Update Pembaruan Shopee
- Jasa Kirim Shope Tidak Sesuai
1. Adanya Indikasi Kecurangan
Percaya atau tidak, Shopee mampu mendeteksi adanya kecurangan pada suatu akun. Apalagi saat event belanja sedang berlangsung. Apabila kamu menggunakan 2 akun dalam satu perangkat, maka pihak Shopee akan menganggap tindakan tersebut sebagai kecurangan.
2. Sistem Shopee Down
Suatu platform biasanya akan melakukan sistem secara berkala. Biasanya pemeliharaan sistem tersebut akan membuat performa Shopee menurun dan membatasi seluruh aktivitas pembelian.
3. Saldo Tidak Cukup
Masalah ini umumnya ditemukan oleh beberapa pengguna yang gemar menggunakan ShopeePay sebagai metode pembayaran. Apabila saldo dari SPay tidak mencukupi, maka secara otomatis proses Checkout akan dianggap gagal.
4. Produk Tidak Mendukung Metode Pembayaran
Penyebab lain saat pengguna tidak bisa checkout adalah barang belanjaan tidak mendukung metode pembayaran yang kamu pilih. Misalnya saja pembayaran tunai hanya bisa dilakukan melalui minimarket A, sementara kamu memilih minimarket I.
5. Melebihi Batas Pembelian
Apakah kamu tahu bahwa beberapa lapak penjual di Shopee memiliki batas produk untuk dijual. Misalnya kamu ingin membeli produk A, ternyata saat checkout jatah penjualan produk A sudah mencapai limitnya sehingga kamu harus membeli keesokan harinya.
6. Voucher Sudah Tidak Valid
Saat belanja di Shopee menggunakan voucher, maka perhatikanlah masa berlakunya. Bisa jadi kamu menggunakan voucher yang ternyata sudah habis masa berlakunya sehingga proses checkout tidak bisa dilakukan.
7. Stok Produk Sudah Habis
Sebelum berbelanja di Shopee, alangkah baiknya apabila ketersediaan barang di konfirmasi terlebih dahulu. Pasalnya kejadian tidak bisa checkout Shopee juga dipengaruhi oleh ada atau tidaknya barang pilihan.
8. Pernah Melakukan Proses Root HP
Apabila kamu gemar belanja menggunakan Shopee, alangkah baiknya hindari segala bentuk Rooting atau mengutak atik sistem operasi perangkat. Pasalnya tindakan tersebut terbilang ilegal dan berpotensi terdeteksi oleh pihak Shopee.
9. Belum Update Pembaruan Shopee
Versi Shopee di HP kamu juga turut menjadi penyebab gagalnya suatu proses checkout. Pasalnya ketika terdapat pembaruan, maka secara otomatis aplikasi akan melakukan peningkatan baik performa, keamanan dan lain sebagainya.
Jika aplikasi terinstal masih menggunakan versi lama, maka ada kemungkinan proses checkout gagal karena ketidaksesuaian tingkat keamanan maupun kinerja.
10. Jasa Pengiriman Tidak Sesuai
Semua Seller di Shopee pastinya sudah menyediakan jasa pengiriman bagi para pengguna. Namun terkadang opsi jasa pada tampilan sudah tidak berlaku sehingga menyebabkan tidak bisa checkout.
Jenis Kode Shopee Gagal Checkout
Ketika tidak bisa melakukan proses checkout, seringkali muncul pemberitahuan dalam bentuk Pop Up diikuti dengan keterangan kode tertentu, seperti M02. Namun apa sebenarnya maksud dari keterangan kode tersebut?
Agar kamu lebih mudah dalam memahaminya, berikut beberapa jenis kode tidak bisa checkout Shopee.
1. Shopee A02
Shopee A02 merupakan kode dengan keterangan adanya pelanggaran kebijakan Shopee.
2. Shopee M02
Shopee M02 mengindikasikan adanya masalah transaksi dalam proses belanja.
3. Shopee F01
Shopee F01 adalah kode adanya indikasi penggunaan lebih dari satu akun pada suatu perangkat.
4. Shopee F05
Shopee F05 adalah kode tentang adanya duplikasi aplikasi Shopee dalam satu perangkat.
5. Shopee U02
Shopee 02 adalah kode tentang habisnya masa berlaku voucher pada suatu akun.
Cara Mengatasi Shopee Tidak Bisa Checkout
Setelah mengetahui beberapa keterangan tentang kode Shopee tersebut, maka sudah saatnya kamu memahami cara mengatasi permasalahan di atas. Prosedurnya cukup mudah untuk diaplikasikan dimanapun dan kapanpun.
Berikut beberapa cara guna mengatasi tidak bisa checkout di aplikasi Shopee.
- Menggunakan Satu Akun dalam Bertransaksi
- Membersihkan Cache Perangkat
- Pilih Jasa Kirim yang Mendukung
- Gunakan Voucher yang Masih Berlaku
- Update Aplikasi Shopee Terinstal
- Perhatikan Informasi Limit Belanja Harian
- Kembalikan HP ke Setelan Pabrik
- Cek Saldo ShopeePay
1. Menggunakan Satu Akun dalam Bertransaksi
Saat hendak bertransaksi, cobalah menggunakan satu akun pada satu perangkat. Cara ini cenderung ampuh mengatasi tidak bisa checkout.
2. Membersihkan Cache Perangkat
Cache merupakan file sampah pada perangkat HP dan berpotensi menghambat kinerja ketika melakukan multitasking. Cara membuang cache adalah memanfaatkan aplikasi file manager bawaan di HP.
3. Pilih Jasa Kirim yang Mendukung
Sebelum melakukan checkout, biasakan melihat informasi tentang jasa pengiriman tersedia. Pilihlah jasa pengiriman yang disediakan seller guna mengatasi kegagalan checkout.
4. Gunakan Voucher yang Masih Berlaku
Cara lain mengatasi kegagalan checkout adalah memilih voucher belanja dengan durasi panjang atau masih berlaku. Shopee biasanya menyediakan banyak voucher bagi pengguna, jadi tidak perlu khawatir akan kehabisan.
5. Update Aplikasi Shopee Terinstal
Saat muncul pemberitahuan update Shopee, maka segera laksanakan dan jangan sampai ditunda. Segera kunjungi Playstore maupun Appstore di HP kamu dan update Shopee.
6. Perhatikan Informasi Limit Belanja Harian
Sudah menjadi keharusan bagi pengguna untuk melakukan konfirmasi pada penjual sebelum belanja barang di suatu lapak Shopee. Tanyakan tentang ketersediaan barang serta limit penjualan dari produk tersebut.
7. Kembalikan HP ke Setelan Pabrik
Apabila kamu sudah melakukan Rooting HP sebelumnya, maka silahkan kembalikan perangkat ke kondisi awal. Cara mengatasi masalah ini adalah mengaktifkan fitur setelan pabrik.
8. Cek Saldo ShopeePay
Apabila hendak berbelanja menggunakan ShopeePay, maka pastikan saldonya mencukupi. Jadi proses checkout bisa berjalan lancar tanpa ada kendala apapun.
Call Center Resmi Shopee
Apabila beberapa cara di atas kurang jelas untuk dimengerti, maka Shopee secara terbuka siap menerima berbagai keluhan dari penggunanya. Silahkan hubungi Customer Service melalui call center tersedia.
Berikut beberapa Call Center resmi milik Shopee.
- Telepon Resmi Shopee: 08001500702
- Email Resmi Shopee: Support Shopee
Kesimpulan
Setelah menyimak segala pembahasan tentang cara mengatasi Shopee tidak bisa checkout, pastinya kamu sudah bisa sedikit bernafas lega bukan? Maka dari itu, segera hindari segala aktivitas yang sekiranya dapat menyebabkan permasalahan Shopee kembali terulang.
Sekian pembahasan tentang Shopee dari Niimdroid. Bagi kamu yang ingin belanja HP di Shopee hari ini, maka silahkan kunjungi Realme Narzo 50A Kelebihan dan Kekurangan sebagai bahan pertimbangan. Semoga informasi tentang belanja online ini bisa membantu kamu.
