Contoh auto reply chat Shopee penting diketahui, agar memudahkan komunikasi antara pemilik dengan pelanggan. Terlebih fitur tersebut dapat disesuaikan kalimatnya, dengan template yang diinginkan penjual untuk membalas pesan pembeli.
Berbagai contoh chat auto reply chat Shopee yang biasa digunakan oleh penjual, supaya meningkatkan reputasi toko dan penjualan produk. Pemilihan kata-kata tersebut harus ramah dan sopan untuk menjawab pertanyaan dari pelanggan.
Sayangnya tidak sedikit seller Shopee, bingung menentukan kalimat untuk diterapkan pada auto reply chat. Sehingga mereka membutuhkan contoh template, agar dapat membuat kata-kata itu sendiri.
Jadi bagi kalian yang membutuhkan contoh auto reply chat Shopee baik template singkat, informasi toko tutup, produk hingga konfirmasi pembayaran. Langsung saja simak kumpulan pesan otomatis dari Niimdroid berikut.
Daftar Isi
Contoh Template Auto Reply Chat Shopee
Banyak contoh template auto reply chat Shopee yang dapat kalian gunakan mulai dari informasi singkat toko, produk, jam operasional, penawaran promo hingga konfirmasi pembayaran pelanggan. Kalimat tersebut disusun, agar memudahkan pembeli mendapatkan penjelasan lebih lanjut terkait barang pesanan.
Sebelum membuat template pesan otomatis Shopee, kalian juga harus mengetahui ketentuan yang sudah ditetapkan, yakni maksimal karakter. Di mana auto reply chat mempunyai batas maksimum isi 600 huruf saja. Daripada penasaran, silakan lihat beberapa contoh chat di bawah ini.
Template Auto Reply Chat Shopee Singkat
Template auto reply chat Shopee singkat perlu diketahui, agar terhindar dari penggunaan karakter yang melebihi batas ketentuan. Di mana kalian dapat menggunakan beberapa contoh pesan seperti:
- Halo kak selamat datang di [Nama Toko]! Barang kami ready dan siap dikirim. Pengiriman dipastikan melebihi satu kilogram menggunakan dus serta tambahan bubble wrap ya!
- Halo, kami sangat senang menerima pesanan Kaka. Pesan akan dibalas secepatnya, mohon bersabar. Terima kasih.
- Hai, terimakasih sudah mengunjungi [Nama Toko]. Pesan akan dibalas oleh Admin satu persatu, mohon ditunggu.
- Hai, terima kasih sudah mampir. Apakah ada yang bisa dibantu?
- Hallo, pesan diterima untuk balasan mohon tunggu sebentar ya. Admin akan membalas dalam waktu [Menit].
- Hai, terima kasih telah menghubungi [Toko]. Kami melayani pesan pada Senin-Jumat, pukul …. – …. WIB.
Kalimat Auto Reply Chat Shopee Toko Tutup
Kalimat pemberitahuan bahwa toko sedang tutup, dapat digunakan untuk fitur auto reply offline. Secara otomatis akan menjawab pesan pelanggan dengan template menginformasikan merchant sedang libur. Kalian bisa menggunakan beberapa contoh kata-kata diantaranya:
- Hi, pesan Anda telah kami terima. Mohon maaf sekarang toko kami telah tutup. Pesan akan dibalas pada jam kerja toko mulai pukul …. WIB sampai …. WIB.
- Terima kasih telah mampir ke [Nama Toko]. Sebagai informasi, toko kami mulai beroperasi lagi besok pukul …. WIB sampai …. WIB. Pesan akan dibalas secepatnya pada jam kerja tersebut.
- Pesan sudah diterima, saat ini admin sedang offline. Mohon ditunggu, pesan kaka akan Admin balas secepatnya. Terima kasih.
- Halo kak, terima kasih telah mengirimkan pesan. Mohon maaf sebelumnya, pesan akan dibalas pada pukul [Jam Operasional].
- Hai! [Nama Toko] sedang libur sementara. Kami akan merespon pesan kakak pada [Tanggal]. Terima kasih.
Pesan Otomatis Shopee Informasi Produk
Beberapa calon pembeli tentu mengawali chat dengan penjual, menanyakan produk apa saja yang dijualnya. Untuk mengarahkan langsung terkait ketersediaan dan informasi barang, kalian dapat menggunakan beberapa contoh kalimat antara lain:
- Selamat datang di toko kami! [Nama produk] memiliki spesifikasi seperti [ukuran, berat, warna, bahan]. Produk ini cocok untuk [penggunaan khusus] dan dapat digunakan [kegunaan lain].”
- Halo, sedang mencari produk skincare original? Yuk, langsung cek katalog kami untuk dapatkan berbagai macam produk skincare dengan harga murah!.
- Selamat datang di toko kami! Jika Anda mencari sepatu, kami memiliki banyak pilihan model dan ukuran. Lihat koleksi di halaman produk.
- Lagi cari casing HP? Kunjungi [Nama Toko] untuk melihat kumpulan casing menarik dan berkualitas.
Kata Kata Auto Reply Shopee Q&A
Banyak pertanyaan pembeli menanyakan tentang produk, ketersediaan ataupun cara menukar barang rusak. Agar mempercepat pelayanan, kalian bisa membalas langsung dengan kata-kata auto reply chat Shopee. Beberapa contoh kalimat yang sering digunakan yakni:
- Q: Apakah barang bisa ditukar?
A: Bisa, jika barang mengalami kerusakan karena kesalahan kami. Namun, jangan lupa menyertakan video unboxing sebagai bukti penukaran. - Q: Kapan barang dikirim?
A: Jika pembelian dilakukan sebelum sore hari, maka pengiriman akan dilakukan pada hari yang sama. Apabila lebih, pengiriman akan dilaksanakan besok. - Q: Warna atau model apa yang tersedia?
A: Apabila varian masih bisa diklik, artinya warna dan model masih tersedia. - Q: Barangnya ready atau tidak?
A: Untuk [Produk] selalu ready. - Q: Untuk ukuran dan bahan produk yang tersedia apa saja?
A: Informasi lebih lanjut mengenai ukuran serta bahan produk, Anda dapat melihat di etalase kami.
Auto Reply Chat Shopee Penawaran Promo
Informasi penawaran promo bisa diterapkan pada auto reply chat Shopee, sehingga calon pembeli mengetahui barang yang sedang mendapatkan potongan harga ataupun gratis ongkir. Contoh template informasi promo yang bisa digunakan:
- Gunakan [Kode Promo Shopee] untuk memperoleh diskon 15% tiap kali transaksi di toko kami. Hanya sampai [Tanggal & Bulan].
- Ada promo menarik untuk pembelian [Produk] di [Toko]. Checkout sekarang, dapatkan gratis ongkir dan diskon sampai Rp200.000.
- Hai kak, khusus hari ini produk make up di [Nama Toko] sedang ada promo khusus, loh! Informasi lebih lanjut, langsung cek di katalog kami ya kak, terima kasih!.
- Hay kakak, ada yang baru nih dari [Toko]. Produk terbaru kini tersedia di etalase dengan diskon maksimal Rp100.000. Kunjungi toko dan jangan lupa checkout, ya!
- Awal bulan uang masih numpuk? Yuk, nikmati promo terbaik dari toko kami. Untuk pembelian hari ini, kakak berhak mendapatkan diskon hingga 40%.
- Ada koleksi terbaru [Toko], loh. Tersedia hanya 75 pcs saja serta dapatkan gratis ongkir untuk pembelian hari ini.
Kalimat Auto Reply Chat Konfirmasi Pembayaran
Banyak pelanggan yang mengetahui nomor resi, konfirmasi pembayaran ataupun proses pengiriman barang. Penggunaan fitur auto reply chat Shopee dapat digunakan, agar dapat menjawab beberapa pertanyaan tersebut dengan kalimat:
- Pembayaran Anda telah berhasil dicatat. Kami akan segera memproses pesanan dan memberitahu Anda tentang status pengiriman. Terima kasih.
- Hai! pesanan Anda sedang diproses, jika sudah sampai jangan lupa balas pesan ini serta testimoni produknya ya kak, Terima kasih.
- Halo kak, orderan sedang diproses tunggu 2-3 hari hingga barang tiba ya, Terima kasih.
- Selamat! Pembayaran telah diterima. Pesanan kakak sedang diproses dan segera dikirim. Kami akan memberitahu lebih lanjut segera, Terima kasih.
- Halo, pesanan kaka sudah dikirimkan. Untuk pelacakan bisa melalui [Nomor Resi] Terima kasih!.
Kesimpulan
Itulah beberapa contoh auto reply chat Shopee yang bisa digunakan mulai dari informasi singkat, toko tutup, profuk, Q&A, penawaran promo dan konfirmasi pembayaran. Dengan adanya referensi di atas, kalian bisa mempercepat pelayanan dan meningkatkan reputasi toko.
